Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur la MCE.
La main courante sécurité, souvent appelée Main Courante Électronique (MCE) ou informatique, est une solution logicielle 100 % web dédiée à l’enregistrement et à la centralisation exhaustive de toutes les activités du personnel de sécurité. Cet outil opérationnel permet de consigner en temps réel les prises et fins de service, les événements quotidiens, ainsi que l'ensemble des contrôles réglementaires obligatoires. Elle transforme le récit des interventions sur le terrain en un historique de données unifié, enrichi et horodaté, facilitant ainsi la supervision proactive des sites sensibles.
La transition vers une solution digitale permet d'éliminer les risques de ratures, de pertes d'informations ou de documents dispersés inhérents aux formats papier et Excel. Une main courante informatique comme EgidX optimise la productivité globale en offrant une supervision en temps réel et en permettant aux agents sur le terrain d'enrichir instantanément leurs rapports avec des photos, des vidéos et des coordonnées GPS. De plus, elle sécurise la diffusion des consignes de sécurité grâce à un système d'accusé de lecture numérique, garantissant que chaque agent a pris connaissance des instructions essentielles avant sa mission.
Dans le cadre des missions SSIAP au sein d'Établissements Recevant du Public (ERP) ou d'Immeubles de Grande Hauteur (IGH), la signature dématérialisée intégrée à la main courante a été officiellement validée par la Commission Centrale de Sécurité en 2012. Elle possède la même valeur probante qu'une signature manuscrite. Le système constitue une preuve de présence et d'activité irréfutable grâce à l'horodatage inaltérable et à l'archivage sécurisé des données, offrant ainsi une piste d'audit solide et vérifiable pour justifier de la conformité des interventions auprès des autorités de contrôle.
À son arrivée au poste, l'agent enregistre sa prise de fonction en quelques secondes via l'application mobile. L'entrée type est la suivante : « 07:00 – Prise de service de l'agent Marc Martin. Inventaire du matériel (Radio, PTI, clefs) effectué : RAS. Prise de connaissance et validation numérique de la consigne temporaire n°14 concernant les travaux en zone Nord. Statut : Opérationnel. »
Contrairement au papier, la MCE permet une précision absolue grâce au multimédia et à la géolocalisation. Voici un exemple de rapport d'incident : « 14:20 – Anomalie détectée lors de la ronde périmétrique : tentative d'effraction sur le portail n°4. Constat : Cadenas forcé. Action : 3 photos jointes au rapport et transmission d'une alerte immédiate au PC Sécurité. Coordonnées GPS certifiées. »
La solution permet de tracer avec précision le passage des techniciens de maintenance. Une saisie type se présente ainsi : « 10:30 – Arrivée du prestataire pour la vérification annuelle des extincteurs. Contrôle de 25 organes de sécurité effectué. Signature dématérialisée du technicien apposée directement sur le terminal mobile de l'agent. Le rapport est automatiquement lié au registre de sécurité numérique du site. »